I TUOI DATI / PRIVACY

Informativa privacy

Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 · aggiornata il 10 ottobre 2026.

Titolare e contatto

Il titolare del trattamento è MZK Lab s.r.l., P. IVA IT13564301003, Via Giorgio Vasari 6, 00196 Roma, Italia. Per richieste sui dati: mzklab@muziki.it.

Dati e finalità

Per gestire acquisti e prenotazioni vengono richiesti email, quantità e accettazione delle condizioni. Se scegli la spedizione, nel pagamento vengono raccolti nome e indirizzo di consegna. Se scegli il ritiro, il modulo raccoglie il nome; per il ritiro a un concerto viene richiesta anche la città, utilizzata per concordare una data vicina al cliente. Questi dati vengono associati all’ordine e alla label interna. I riferimenti e gli esiti del pagamento servono a confermare ordini, gestire saldo e rimborsi. Il numero di telefono raccolto nel pagamento serve per contatti relativi a consegna e ordine. Gli estremi completi della carta sono trattati da Stripe e non sono memorizzati dal sito. Il modulo di recesso registra nome, email, riferimento ordine, dichiarazione, data e protocollo; questi dati consentono di gestire il diritto esercitato e documentare la ricezione.

Le comunicazioni su soglia, effettiva stampa, saldo ed evasione fanno parte della gestione dell’ordine. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle attività richieste prima della sua conclusione. I dati necessari agli obblighi amministrativi e contabili sono trattati per adempiere agli obblighi di legge.

Richiesta di fattura

La richiesta è facoltativa. Se selezionata, i dati fiscali e l’indirizzo di fatturazione vengono associati all’ordine e utilizzati da MZK Lab s.r.l. per emettere manualmente la fattura tramite Fatture in Cloud. La richiesta è indicata nella scheda dell’ordine e sulla label interna riservata agli incaricati. Non comporta l’iscrizione a comunicazioni promozionali.

Nessuna newsletter automatica

L’accettazione delle condizioni e la presa visione di questa informativa non costituiscono consenso al marketing. Il sito non iscrive automaticamente gli acquirenti a comunicazioni promozionali. Un eventuale futuro consenso promozionale sarà separato, facoltativo e revocabile.

Destinatari e servizi coinvolti

I dati sono accessibili agli incaricati di MZK Lab per gestione degli ordini, assistenza e amministrazione. Il sito e il database utilizzano Sites di OpenAI e infrastruttura Cloudflare; Stripe gestisce i pagamenti, anche per le proprie finalità di sicurezza e obblighi normativi; Fatture in Cloud viene utilizzato per emettere manualmente le fatture richieste. I dati necessari alla spedizione possono essere comunicati al vettore incaricato. Le comunicazioni su stampa, evasione e assistenza sono gestite dagli incaricati, senza iscrizione a newsletter.

I servizi possono comportare trattamenti al di fuori dello Spazio economico europeo. Per questi trasferimenti si applicano le garanzie previste dal GDPR, tra cui decisioni di adeguatezza e clausole contrattuali standard quando applicabili. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie e sui destinatari scrivendo al titolare. Consulta anche le informative di OpenAI, Cloudflare, Stripe e Fatture in Cloud.

Conservazione e sicurezza

I dati sono conservati per il tempo necessario a eseguire l’ordine, gestire assistenza, recesso e garanzia e adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali. I documenti contabili sono conservati per il periodo previsto dalla legge, normalmente dieci anni; in presenza di contestazioni, i dati pertinenti sono mantenuti fino alla loro definizione. Per i tentativi non completati, si conservano solo i dati necessari a recuperare il pagamento, liberare le copie riservate e verificare eventuali contestazioni o abusi; la conservazione viene riesaminata e i dati non più necessari vengono eliminati.

Per limitare invii abusivi del modulo recesso il sito usa un’impronta tecnica giornaliera dell’indirizzo di connessione; non registra l’indirizzo IP in chiaro nella richiesta. La finalità è il legittimo interesse alla sicurezza del servizio. I fornitori possono trattare log tecnici per funzionamento e sicurezza. I dati degli acquirenti non sono mostrati nel contatore pubblico; la gestione di ordini, dati fiscali e richieste di recesso è riservata agli incaricati.

Conferimento dei dati

I dati richiesti come obbligatori servono per concludere ed eseguire l’acquisto o gestire la richiesta presentata. Senza questi dati non è possibile completare la relativa operazione. I dati fiscali sono richiesti solo se scegli la fattura. Non vengono adottate decisioni automatizzate con effetti giuridici tramite il sito né effettuata profilazione promozionale.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla legge puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Alcuni dati devono essere conservati quando una norma lo richiede.

Musica, video e collegamenti esterni

Spotify viene collegato quando attivi il player. I collegamenti a Spotify, YouTube e Instagram aprono servizi soggetti alle rispettive informative. I font e le immagini sono ospitati con il sito. Non sono installati dal progetto strumenti di profilazione pubblicitaria. Le funzionalità tecniche di hosting e pagamento possono usare identificatori necessari al servizio. I tre video verticali sono file locali al progetto.