IL TUO ORDINE / ASSISTENZA

Recesso e assistenza

Per assistenza sull’ordine, prodotto difettoso o consegna scrivi a mzklab@muziki.it. Per esercitare il recesso puoi usare questo modulo, senza creare un account e senza indicare una motivazione.

Recedi dal contratto

Compila i dati, rivedi la dichiarazione e conferma. La richiesta viene registrata; ricevi subito un avviso di ricevimento in un file scaricabile, con contenuto, data, ora e protocollo. Conserva il file. L’email serve per i successivi contatti su restituzione e rimborso.

Restituzione e rimborso

La ricezione della dichiarazione non equivale a un rimborso già eseguito. Verificheremo l’ordine e ti contatteremo per i passaggi necessari. Consulta le condizioni di vendita per termini e modalità; puoi inviare il recesso anche via email o per posta.